Pour accéder à votre espace personnel (Mon Espace) et à notre catalogue en ligne , cliquez sur la vignette suivante sur la droite de la page d'accueil de notre site web :

Elle permet d'accéder à https://collectionsbmu.ville-ge.ch,

Pour la connexion à mon espace, voir cet article.

Un problème lié à votre compte d'emprunteur a entraîné son verrouillage.

Veuillez prendre contact avec votre bibliothèque ou discothèque pour déterminer comment le résoudre. Vous pouvez aussi nous contacter par email : webbmu@ville-ge.ch

Les principales causes des blocages générés par le système sont :

• Documents en retard (plus de 3 semaines).


• Des frais sur votre compte.


• Une vérification périodique de votre adresse.


• L'échéance de votre abonnement audiovisuel.


• Le renouvellement de votre convention (usagère et usager résidant en France voisine et dans le canton de Vaud).

Dans certains cas, nous devrons vous demander de vous rendre dans nos locaux pour effectuer les démarches nécessaires, par exemple :

• pour rendre des documents en retard ;


• acquitter des frais liés à votre compte ;


• Compléter une inscription ou valider une adresse suite à un courrier en retour ;


• Renouveler une convention.

Afin d'éviter des frais de retard, n'hésitez pas à vous renseigner sur les dates de retour enregistrées :

• Auprès de votre bibliothèque ou discothèque, sur place ou par téléphone.


• Sur votre compte d'emprunteur, sur notre catalogue en ligne, rubrique Mon espace.

Dans les deux cas vous pourrez demander une prolongation si le statut de vos emprunts le permet.